Términos y condiciones
Términos y Condiciones de Venta Cursos Online
Esta página tiene la función de actuar como un contrato de venta entre Alba Formoso Ramos (bajo la marca comercial TALKK) y sus clientes. En esta página se detallan los términos y condiciones de venta de los cursos y servicios que ofrece TALKK desde la web oficial www.talkk.me
Lee atentamente los términos y condiciones de venta a continuación:
1) Datos del Vendedor y el negocio:
- Soy Alba Formoso Ramos (N.I.F: 47385090F), directora y fundadora de TALKK. Escuela de Oratoria, Debate y Coaching.
- Puedes contactar con nosotros para propuestas profesionales en info@talkk.me.
2) Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de mis formaciones (cursos, talleres, clases, etc) y las publicaciones de mi web (artículos, posts, páginas, textos, vídeos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, y otros) los hemos creado desde el equipo de TALKK y están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin consentimiento previo, explícito y por escrito de Alba Formoso directamente.
El contenido de los cursos de formación no se podrá reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales u otros fines. Por ejemplo, no se puede compartir en las redes sociales las fichas de trabajo, vídeos, clases o textos que se han obtenido en la formación. Es importante entender que, aunque hayas comprado la formación, el contenido de dicha formación es de TALKK y no puede compartirse ni reproducirse de ninguna forma, ni en ninguna plataforma. Y por supuesto, es ilegal lucrarse con la venta de los cursos o contenidos de TALKK, lo que se conoce por «piratería». Esto es un delito y supone un perjuicio en el negocio que le supone pérdidas en sus ventas, entre muchos otros daños, y por lo tanto es penado por la ley.
3) Precio e Impuestos
Los precios están debidamente marcados en la web, en la página de venta de cada uno de los cursos, servicios o productos de TALKK. Escuela de Oratoria, Debate, Coaching. Los precios están en euros y me reservo el derecho de poder ofrecer los precios en otras monedas para comodidad de mis alumnos internacionales. Aunque seas de otro país puedes pagar en dólares con tarjeta de débito o crédito sin problemas. Se trata de un precio total que incluye los impuestos, si aplican en cada caso.
- Me reservo el derecho a aplicar descuentos y cambios de precios cuando yo considere adecuado, así como crear cupones descuento para las promociones que yo estime oportunas, con las condiciones que estime oportunas y con la duración que considere oportuna.
- Para emitir las facturas correctamente necesitaré que el cliente rellene los datos adecuadamente en el formulario de pago.
En cada curso o servicio se explica en la web de ventas si se trata de un pago único, si hay posibilidad de pagar a plazos y si se trata de una suscripción mensual. Cada página de cada curso explica la forma de pago.
4) Cancelación.
Los cursos no tienen permanencia.
Cualquier persona puede abandonar el curso sin coste alguno. Una vez cobrada una cuota no existe la posibilidad de devolución del dinero de la misma.
5) Forma de Pago
Los pagos se realizarán a través de la página de ventas de la web, y puedes pagar con un pago seguro con tu tarjeta de crédito o débito.
6) Disponibilidad
El acceso a todo lo que son cursos grabados es instantáneo desde que el alumno realiza el pago. El alumno tiene acceso a los cursos a todas horas y en todo momento.
Si por algún motivo el alumno experimenta algún problema técnico y no puede acceder, pierde los accesos, o no puede recuperar la contraseña solo debe enviar un email a info@talkk.me para que le ayudemos a resolver dicho problema dentro de nuestro horario laboral.
Dependemos de la tecnología, y si en algún momento sufrimos algún problema técnico dentro de la plataforma trabajaremos rápidamente para solventarlo. No se puede solicitar ninguna reclamación ni devolución del dinero debido a fallos técnicos del sistema, ya que están fuera de nuestro control.
7) Protección de Datos:
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos de carácter personal obtenidos mediante la cumplimentación del presente formulario de inscripción van a ser tratados y quedarán incorporados a los ficheros responsabilidad de Alba Formoso Ramos, bajo la marca comercial TALKK. Escuela de Oratoria y Debate – A Coruña – Teléfono: 881924286 – Correo electrónico: info@talkk.me
El hecho de utilizar el formulario de inscripción implica que expresa su consentimiento para que los datos suministrados queden incorporados a un fichero titularidad de Alba Formoso.
En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar la facturación del mismo.
Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación con la escuela o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en TALKK. Escuela de Oratoria y Debate estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho de acceso, rectificación o supresión.
9) Prohibiciones:
Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los servicios o formaciones adquiridas, ya sea en todo o en parte.
Si TALKK identifica que un alumno ha realizado una copia, reproducción o distribución de los contenidos de TALKK el alumno deberá abonar la cantidad de 5.000 euros en concepto de derechos de explotación si ha intentado vender u obtener provecho económico, o como compensación por daños de imagen, y si se considera necesario, se tomaran las medidas legales que se consideren adecuadas para compensar los daños extras causados al negocio.
Está totalmente prohibido compartir las contraseñas de acceso a un curso con otras personas, o bien, comprar el curso entre varias personas o negocios con la intención de ahorrarse dinero y compartir un acceso del curso entre varios individuos. Se trata de una práctica ilegal y que causa una pérdida económica a este negocio. Cada acceso al curso es personal e intransferible. Si TALKK detecta que esta práctica se ha realizado por algún alumno, ese alumno perderá el acceso al curso para siempre y no tendrá posibilidad de solicitar la devolución, será vetado para adquirir ningún otro curso, servicios, o recurso gratuito, y nos reservaremos cuantas acciones civiles o penales estén a nuestro alcance para salvaguardar los derechos de este negocio.
10) Exoneración de Responsabilidades
TALKK no puede garantizar la continuidad técnica del sitio web, fallos o interrupciones en el servicio web, ni que el sitio web (y por lo tanto, el acceso a los cursos online) siempre está accesible, por causas ajenas a nuestra voluntad. A veces hay problemas técnicos, virus, ataques fortuitos a la web, o cualquier otro problema que cause la imposibilidad de acceder a una formación o servicio a través de la web. Nos comprometemos a trabajar en solucionar estos problemas con la mayor agilidad posible, pero no será admisible solicitar ninguna compensación de ningún tipo si ello ocurre, ni tampoco un abono del precio del curso o una parte de su precio.
Alba Formoso Ramos también se reserva el derecho a vender el negocio, traspasarlo o cerrarlo. Si fuere el caso, los alumnos y clientes serán informados por correo electrónico a medida que sea posible. En caso de cierre del negocio se perderá acceso a las formaciones (cursos grabados) debido a cierre del negocio y de las plataformas web que hospedan los contenidos y cursos del mismo, y no se podrá solicitar compensación alguna, ni devolución del dinero. Sin embargo, al ser documentos descargables, el alumno no perdería la documentación.
En caso de cierre del negocio debido a fallecimiento o enfermedad severa de algún miembro del equipo no se realizarán devoluciones para los cursos online, y la página web quedará abierta durante como mínimo tres meses. No corresponderán compensaciones económicas ni devoluciones del dinero por cierre del servicio y del negocio en ningún caso, y un familiar de confianza procederá a realizar el cierre progresivo de la web y los cursos en los siguientes 3 a 6 meses. La compra de cursos en TALKK implica la aceptación de esta cláusula.